【我为群众办实事】 万柏林区西华苑社区：建设西华格格之家，打通联系服务群众的“最后一米”-凯发一触即发

　　为进一步强化党建引领网格治理新模式，太原市万柏林区南寒街道西华苑社区因地制宜，以“进百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心”的服务理念，在金泽华府小区全力打造邻里服务驿站微阵地“西华格格之家”，将服务送到群众家门口，缩短了群众办事距离，切实打通联系群众、服务群众的“最后一米”，让基层治理更接地气、更具温度。

支部建在网格上，凝聚党群“零距离”

西华苑社区健全完善“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”组织架构，党建引领一贯到底，凝聚治理合力，推进“红色物业”组建，不断提升小区共建共治共享水平。在金泽华府率先打造四个“西华格格之家”邻里服务驿站微阵地，对应四个网格党支部，居民在“西华格格之家”可以无缝对接社区的党群服务、网格治理、物业管家;社区通过“格格之家”，将党群服务的触角延伸到网格角角落落，定期梳理问题、总结规律，靶向解决各类难题，切实做到“隐患发现在网格、矛盾化解在网格”，真正解决群众在日常生活中的所需所盼、急事难事，做到“民有所呼，我有所应”，以“小网格”促进基层治理大提升。

力量聚集网格中，基层治理“添动力”

西华苑社区充分发挥党组织对基层社会治理的引领功能，在“西华格格之家”组建“1 6 x”的网格管理服务团队，配备网格长、专职网格员、网格协管员、党小组组长、党员中心户、楼长、单元长参与网格基层治理，推动专属网格、共驻共建单位、专业社工、红色物业等力量下沉到网格，组织热心居民、退休干部、退伍军人、大学生等群体参与志愿服务，构建了以党建引领社会治理为主线，集党员服务管理、社会治理、志愿服务、居民文娱等为一体的运作模式，真正实现服务更精准、治理更精细。

服务延到网格内，一“网”兜起大小事

根据群众多样化需求，西华苑社区精心打造共享书屋、心灵驿站、童享客厅等功能室，为群众提供个性化服务。充分发挥“家门口”了解民情最快、收集民意最广的优势，为网格党支部开展居民“议”事搭建有效平台。综合运用多种形式和手段开展精细化“靶向”服务，通过在格格之家征集“微心愿”，常态化走访收集民意，精准聚焦居民群众的家事、难事、烦心事，通过居民点单、社区派单、党员接单，先后化解居民矛盾纠纷80余件，解决与群众利益息息相关的难题300余件，有效纾解了网格中的难点、痛点、堵点，架起了社区党组织与居民群众的服务“金桥”。

（白旭军）